Cas d’usage › Entreprises et hôtellerie › Hôtels et bâtiments tertiaires
Hôtels et entreprises : du réseau partout, un accueil toujours joignable
Clients qui ne captent pas dans leur chambre, collaborateurs qui sortent pour téléphoner, Internet qui coupe au mauvais moment, appels manqués à l'accueil : ces irritants se règlent. IQTHINGS traite la couverture mobile, la connexion et la téléphonie comme un tout.
Le problème
Les bâtiments récents, très isolés, et les sous-sols bloquent le signal mobile. La téléphonie et l'accès Internet reposent souvent sur des contrats et des équipements disparates.
Ce que cela coûte
- Avis clients dégradés et réclamations
- Collaborateurs moins efficaces, appels coupés
- Réservations et demandes perdues quand personne ne décroche
La réponse IQTHINGS
Couverture mobile intérieure
DAS 4G/5G multi-opérateurs, ou petites cellules selon le bâtiment, après étude radio.
Connexion sans interruption
Fibre, 4G/5G et satellite combinés, avec basculement automatique.
Téléphonie et accueil
Téléphonie IP, convergence fixe-mobile IQTHINGS One et secrétariat avec agent IA pour ne manquer aucun appel.
Technologies possibles
- DAS 4G/5G
- Petites cellules
- SD-WAN multi-liens
- Téléphonie IP et Centrex
- Agent IA
Exemple de déploiement type
Un hôtel dont les chambres et le restaurant en sous-sol étaient mal couverts : étude radio, DAS multi-opérateurs, lien de secours sur l'accès Internet, et standard dans le cloud avec renvoi des appels non pris vers l'agent IA.
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