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Services critiques MCX : voix, vidéo et données pour vos équipes d’intervention
Quand chaque seconde compte, vos équipes doivent se parler en groupe, partager une vidéo et transmettre une information sans attendre. IQTHINGS déploie une plateforme MCX (Mission Critical Services, services critiques) sur votre réseau 4G/5G privé ou sur un réseau d’opérateur : voix de groupe prioritaire, vidéo, messages et fichiers, pilotés depuis une console de dispatch.
Ce que vous y gagnez
Des appels de groupe prioritaires
Un appui sur le bouton et tout le groupe entend : appel d’urgence, alerte, file d’attente et priorité selon le rôle de chacun.
La vidéo et la donnée en plus de la voix
Une équipe sur le terrain montre la situation au lieu de la décrire ; le dispatch diffuse une consigne, une photo ou un fichier à tout un groupe.
Une supervision centralisée
Le dispatcher voit qui est disponible, localise les équipes, reprend la main sur un groupe et relit l’historique des échanges.
Une plateforme alignée sur les normes 3GPP
La plateforme MCX proposée par IQTHINGS suit les spécifications 3GPP des services critiques (MCPTT, MCVideo et MCData) et a participé aux campagnes de tests d’interopérabilité ETSI MCX Plugtests. Elle s’intègre à un réseau 4G/5G privé, à un réseau d’opérateur ou à un réseau IP, et peut être reliée à votre téléphonie existante.
Les services à composer
Socle : services communs et voix critique (MCPTT)
- Authentification, rôles, droits, gestion des groupes et des terminaux
- Appels individuels et de groupe, groupes temporaires, regroupement dynamique (DGNA)
- Appel prioritaire, appel et alerte d’urgence, contrôle de la prise de parole, écoute d’ambiance
- Console de dispatch web : état des utilisateurs et des groupes, localisation, suivi et relecture des trajets
- Application Android pour les terminaux des équipes
Options
- Vidéo critique (MCVideo) : appels vidéo individuels et de groupe, remontée et diffusion de flux, vidéo d’urgence
- Données critiques (MCData) : messages individuels et de groupe avec accusé de réception, distribution de fichiers, messages d’état
- Interconnexion SIP avec votre IPBX ou le réseau téléphonique
- Administration et supervision de la plateforme
- Enregistrement et relecture des communications et des médias
- Redondance à chaud pour la haute disponibilité
Déploiement et accompagnement
- CadrageUtilisateurs, groupes, terminaux, postes de dispatch, réseau support : nous définissons ensemble le périmètre.
- Mise en serviceÀ distance sur votre réseau privé, ou sur site par nos ingénieurs, avec une architecture redondée si nécessaire.
- PersonnalisationLogo et interfaces à vos couleurs ; développements spécifiques possibles selon vos besoins.
- FormationPrise en main des fonctions, administration et premiers diagnostics, sur site ou à distance.
Le matériel (serveur, postes de dispatch, terminaux compatibles) peut être fourni par IQTHINGS ou par vous. La proposition est établie après étude de votre demande.
Pour qui ?
Sécurité publique et secours, sites industriels et énergétiques, transport et ferroviaire, ports et aéroports, opérateurs de réseaux privés 4G/5G. Le service se combine naturellement avec un réseau privé 4G/5G et nos formations.
Composez votre demande
Cochez les services et indiquez les quantités : un expert IQTHINGS vous répond avec une proposition adaptée.